{"id":202,"date":"2021-05-02T16:42:55","date_gmt":"2021-05-02T14:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gillbachbahn.de\/wordpress\/?page_id=202"},"modified":"2026-03-21T13:43:03","modified_gmt":"2026-03-21T12:43:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gillbachbahn.de\/wordpress\/home\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

Nachfolgend finden Sie eine \u00dcbersicht der am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen. Vielleicht ist die ben\u00f6tigte Information ja schon dabei? Falls nicht, kontaktieren Sie uns gerne \u2013 wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Wann hat das Museum ge\u00f6ffnet? Befinden Sich Parkpl\u00e4tze vor Ort<\/strong>?
Unsere \u00d6ffnungszeiten finden Sie hier<\/a>. Auf dem Museumsgel\u00e4nde befinden sich ca. 80 Parkpl\u00e4tze. Zu den Nikolausfahrten sind Ihnen Parkplatzeinweiser bei der Suche nach einem Parkplatz behilflich.<\/p>\n\n\n\n

Wie lauten die \u00d6ffnungszeiten und wann verkehren die unterschiedlichen Bahnen?<\/strong>
Das Museum \u00f6ffnet an Betriebstagen um 10:00 Uhr. Die Personenz\u00fcge fahren st\u00fcndlich zur Minute 30 ab unserem gel\u00e4ndeeigenen Bahnhof „Neurather Feld“ ab. Der letzte Zug f\u00e4hrt um 16:30 Uhr. Bei gro\u00dfer Nachfrage wird ein zus\u00e4tzlicher Personenzug um 17:30 Uhr gefahren. Das Bistro bleibt dann bis 18:15 Uhr f\u00fcr Sie ge\u00f6ffnet. Wir behalten uns vor, den zus\u00e4tzlichen Personenzug um 17:30 Uhr bei geringer Nachfrage ausfallen zu lassen. Die Kindereisenbahn steht unseren kleinsten G\u00e4sten bis 16:30 Uhr zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n

An den Betriebstagen hat unser BISTRO 600<\/a> bis 17:00 Uhr f\u00fcr Sie ge\u00f6ffnet. Dort erhalten Sie warme Speisen, Kuchen sowie kalte und hei\u00dfe Getr\u00e4nke. <\/p>\n\n\n\n

Wie lange dauert eine Fahrt mit der Museumsbahn? Wo erhalte ich die Tickets hierf\u00fcr?<\/strong>
Die Fahrt mit der Museumsbahn dauert ca. 35 Minuten. Tickets erhalten Sie direkt im Zug beim Schaffner oder in unserem Bistro 600.<\/p>\n\n\n\n

Lohnt sich ein Besuch des Museums auch mit Kindern?<\/strong>
Nat\u00fcrlich! Kinder sind bei uns immer herzlich willkommen. Ganz gleich ob Sie mit Ihren Kindern eine Fahrt mit dem Feldbahnzug planen oder die Kleinen mit unserer 7 1\/4 Zoll Gartenbahn fahren m\u00f6chten \u2013 es lohnt sich. Versprochen!
Bitte beachten Sie:<\/em> <\/strong>Feldbahnen sind keine Spielzeuge und die Fahrzeuge wiegen mehrere Tonnen. Bitte halten Sie daher Ihre Kinder stets im Auge. Das Klettern auf unseren Museumsfahrzeugen ist nicht gestattet.<\/p>\n\n\n\n

Ich m\u00f6chte auch mal eine Lok fahren. Ist das m\u00f6glich?<\/strong>
Das Fahren einer Lokomotive erfordert grunds\u00e4tzlich eine Ausbildung und die Genehmigung des Eisenbahnbetriebsleiters.
M\u00f6chten Sie jedoch einmal selbst „Hand anlegen“, empfehlen wir Ihnen unser Angebot „Ein Tag auf der Dampflok“. Weitere Informationen finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ich m\u00f6chte das Museum au\u00dferhalb der Betriebstage besuchen. Ist das m\u00f6glich?<\/strong>
F\u00fcr Fachbesucher besteht Besuchsm\u00f6glichkeit an Samstagen zwischen 14 und 18 Uhr nach Voranmeldung. M\u00f6chten Sie au\u00dferhalb der Betriebstage mit einer Gruppe kommen, stellen Sie uns gerne Anfrage per E-Mail an info(at)gillbachbahn.de.<\/p>\n\n\n\n

Im Dezember finden bei Ihnen traditionell die Nikolausfahrten statt. Wo finde ich weitere Informationen dazu?<\/strong>
Detaillierte Informationen zu den Terminen und Fahrpl\u00e4nen unserer Nikolausfahrten finden Sie in der Regel ab September auf unserer Website: Nikolausfahrten<\/a><\/p>\n\n\n\n

Kann man die vorgebuchten Fahrkarten f\u00fcr die Nikolausfahrten wieder stornieren? <\/strong>
Leider ist eine Stornierung nicht m\u00f6glich. Eine Erstattung kommt nur dann in Frage, wenn das Feldbahnmuseum den Nichtantritt der Fahrt (z. B. Ausfall) zu vertreten hat.
Sollten Sie die Fahrt nicht antreten k\u00f6nnen, kommen wir Ihnen aber gern entgegen: Sie k\u00f6nnen in diesem Fall die Nikolaust\u00fcten f\u00fcr die gebuchten Kinderkarten bis zum Beginn der Fahrt im Museum abholen. Melden Sie sich bitte hierzu im Vorfeld telefonisch bei uns. Des Weiteren k\u00f6nnen Sie unbenutzte Fahrkarten in der folgenden Sommersaison nutzen, um mit unserem Dampfzug zu fahren. In diesem Fall kann auch ein Erwachsener mit einer Kinderfahrkarte fahren. Auch im Krankheitsfall eines Kindes<\/strong>, der zum R\u00fccktritt der ganzen Familie f\u00fchrt, gilt das oben beschriebene Procedere.<\/p>\n\n\n\n

Wenn wir den Grund Ihrer Absage kennen und noch ausreichend Pl\u00e4tze in anderen Z\u00fcgen frei sind, sind wir gerne bereit, Ihre Umbuchungsw\u00fcnsche zu unterst\u00fctzen. Rufen Sie uns hierzu bitte an: +49 2183 806 8378.<\/strong> Dies gilt auch, sollten Sie vom normalen Ablauf abweichen m\u00fcssen. Ein Rechtsanspruch auf Kulanz besteht nicht.<\/p>\n\n\n\n

Ich m\u00f6chte das Museum gerne unterst\u00fctzen. Welche M\u00f6glichkeiten habe ich?<\/strong>
Wir freuen uns \u00fcber Ihr Interesse! Sie k\u00f6nnen bei uns mitmachen<\/a> und uns an den Betriebstagen sowie beim Auf-\/Ausbau des Museum helfen, Mitglied werden<\/a> oder spenden<\/a>. F\u00fcr weitere Fragen nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.<\/p>\n\n\n\n

Ich m\u00f6chte im Museum gerne aktiv mithelfen. Wie ist das m\u00f6glich?<\/strong>
Wir freuen uns \u00fcber jede helfende Hand. Ob Sie unter der Woche, an den Wochenenden oder an den Betriebstagen mithelfen wollen, steht Ihnen frei. Bei Interesse nehmen Sie Kontakt mit uns auf.<\/p>\n\n\n\n

Ich m\u00f6chte das Museum aktiv unterst\u00fctzen, bin aber handwerklich ungeschickt.<\/strong>
Wir finden f\u00fcr jeden Interessenten eine passende Aufgabe. Bei uns im Museum gibt es viele T\u00e4tigkeiten (zum Beispiel Schaffner, Verwaltungst\u00e4tigkeiten, Videoproduktion), die kein handwerkliches Geschick erfordern.<\/p>\n\n\n\n

Welche Spurweite haben die Fahrzeuge im Museum?<\/strong>
Die Spurweite unserer Museumsbahn betr\u00e4gt 600 mm. Die Gartenbahn hat eine Spurweite von 5″ (127 mm) und 7 1\/4″ (184 mm) und verf\u00fcgt teilweise \u00fcber ein Dreischienengleis. Gerne k\u00f6nnen Sie auch als Gastfahrer mit Ihren eigenen Fahrzeugen diese Strecke befahren. Melden Sie sich dazu bitte vorher bei uns an.<\/p>\n\n\n\n

Mein Kind m\u00f6chte seinen Geburtstag im Museum feiern. Ist das m\u00f6glich?<\/strong>
Das Museum bietet aus Personalgr\u00fcnden solche Veranstaltungen nicht mehr an. Sie k\u00f6nnen aber Ihren Geburtstag im Museum feiern \u2013 am Besten an einem der regul\u00e4ren Betriebstage. Wir freuen uns \u00fcber Ihre Anfrage mit Datum, Uhrzeit, Anzahl der Teilnehmer, Dauer und gew\u00fcnschter Anzahl der Fahrkarten. Sie erhalten von uns nach Pr\u00fcfung eine Best\u00e4tigung, ob wir die Feier zu Ihrem Wunschtermin realisieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Darf ich meinen Hund mit ins Museum nehmen?<\/strong>
Hunde d\u00fcrfen angeleint mit auf das Au\u00dfengel\u00e4nde genommen werden. Gro\u00dfe Hunde k\u00f6nnen mit auf dem offenen Personenwagen fahren. Kleinere Hunde d\u00fcrfen auch in den geschlossenen Wagen mitfahren. Hunde m\u00fcssen im BISTRO 600<\/a> und den Ausstellungshallen und Geb\u00e4uden leider drau\u00dfen bleiben. Hinterlassenschaften der Hunde m\u00fcssen beseitigt werden!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ist das Rauchen im Museum gestattet<\/strong>?
Im BISTRO 600<\/a>, in den Ausstellungshallen, in der Z\u00fcgen und in der N\u00e4he der Gasanlage besteht striktes Rauchverbot. Das gilt auch f\u00fcr E-Zigaretten. Wir haben vier Aschenbecher aufgestellt, und so „Raucherzonen“ eingerichtet:<\/p>\n\n\n\n